De acordo com as necessidades dos nossos clientes, temos um serviço telefónico disponível 24 horas.

 Este serviço engloba: 

• Disponibilidade telefónica 24 horas por dia na área da Grande Lisboa.

• Rapidez de chegada ao local em caso de emergência (fuga ou cheiro a gás, monóxido de carbono, etc…).

• Assistência técnica a instalações de utilização coletivas e individuais.

• Diagnóstico geral ás instalação de gás individuais e/ou terciários, avaliação das partes visíveis da instalação, ensaios de estanquidade e medição do teor de monóxido de carbono no local de queima.

• Verificação dos aparelhos de queima (afinação de chama em altura e cor).

• Reparação pontual de fugas de gás em instalações, de cobre à vista e embebidas de chumbo e aço galvanizado e aço soldado.

• Em caso de fuga de gás em aço galvanizado ou chumbo, fora das partes visíveis da instalação é aplicado o tratamento interno com Polyfill PII, produto certificado.

• Execução de instalação nova de gás em cobre à vista ou embebida.

• Possibilidade de contacto com a entidade inspetora para de acordo com a disponibilidade de Floene, resolver a situação da falta de gás o mais célere possível.